あそびBOX

返品・交換について

  • お客さまのご都合による返品や、異なる種類の商品との交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
  • 破損など商品に不備があった場合は、商品がお客さまの住所に到達した後7日以内にお問い合わせフォーム(こちら)により弊社までご連絡下さい。
  • 不備のある商品をご返品いただいた上で、同一種類の商品の在庫がある場合には、代替品と交換させていただきます。同一種類の商品の代替品が用意できない場合には、不備のある商品をご返品いただいた上で、返金させていただきます。
  • 不備があった商品の返品、代替品のお届けおよび返金にかかる費用は弊社が負担いたします。

問い合わせ先

お問い合わせフォーム(こちら

0120-414-784(土・日曜・祝日・年末年始等は定休日となります。)

お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は商品の返品・交換にて対応させていただきます。